Ofrezca a sus clientes una atención integral 24/7

Chatbot de IA generativa con texto y voz natural que entrega un servicio rápido, cercano y bajo costo.
Consultas por audio y texto

Funcionalidades

Gen AI

Incorpore a su organización tecnología de punta con chatbots de inteligencia artificial generativa, con lenguaje y texto natural.

Custom

Diseñe sus chatbots a medida, para que aborden con éxito las necesidades específicas de sus clientes y su organización.

Simple

Entrene su chatbot de forma simple, con toda la data que requiera, sin codificación ni procesos manuales.

LiveChat

Resuelva las consultas de sus clientes al instante, con una combinación de respuestas automáticas e intervención contextual de agentes en vivo

Comm 360

Active conversaciones o prospecciones por los canales digitales preferidos de sus clientes como Whatsapp, redes sociales o Messenger.

BI

Conecte su chatbot data con soluciones de business intelligence que le permitan adquirir mayor conocimiento sobre sus clientes 

Beneficios

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Operación low-cost: Convierta su asistente virtual en el punto de acceso de atención a sus clientes, generando comunicación y servicios a muy bajo costo.
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Accesible para todos: Ofrezca a sus clientes un canal 24/7 de fácil acceso e interacción, con mensajes de voz y/o texto natural por Whatsapp, u otros canales populares.
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Atención Fluida: Provea una ventanilla única para entrega de información y/o servicios, y así evite a sus clientes las trabas, bloqueos y excepciones de los flujos estáticos.
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Fast-switch: Monitoree la atención virtual, y active al instante derivaciones a agentes humanos, y/o configure parámetros que activen derivaciones automáticas.
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Integración sin límites: Integre el backoffice de Natural Chat a sus aplicaciones empresariales, expandiendo así las posibilidades de auto-servicio para sus clientes.
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Apoyo a colaboradores: Apoye el onboarding y operación cotidiana de sus agentes de atención, con información rápida y precisa sobre sus servicios, normativas u otros.

Tecnología de Punta


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